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Politica di reso

La soddisfazione del cliente è la nostra priorità numero uno. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, sei libero di restituire l'occhiale o gli occhiali entro 7 giorni dalla ricezione della merce. Per effettuare il reso, ti preghiamo di inviarci una mail a info@otticaroma.it specificando il motivo del reso e le informazioni relative all'ordine. Tieni presente che l'accredito dell'importo sarà effettuato solamente se l'occhiale o gli occhiali sono restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, senza alcun segno di usura o graffio, e con tutto l'occorrente incluso. La spedizione del reso sarà a tuo carico e devi assicurarti che il prodotto sia consegnato al nostro negozio entro 2 settimane dalla data di ricezione. In caso contrario, l'occhiale resterà in nostro possesso in attesa che tu ti organizzi per la spedizione di ritorno. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti via email per ulteriori informazioni su come effettuare il reso e per qualsiasi altra domanda o dubbio.

Politica di reso

Offriamo una spedizione rapida e affidabile per garantirti la consegna del tuo acquisto entro il minor tempo possibile. Tutti i nostri prodotti vengono spediti con cura e con un imballaggio protettivo per evitare eventuali danni durante il trasporto. I tempi di spedizione possono variare a seconda della destinazione e della disponibilità del prodotto. Per la maggior parte degli ordini, la spedizione avviene entro 24-48 ore dalla conferma dell'acquisto. I costi di spedizione sono a carico del cliente e saranno specificati al momento dell'ordine. Ti invitiamo a controllare attentamente i dati di spedizione inseriti al momento dell'ordine per evitare ritardi o problemi nella consegna. In caso di eventuali problemi durante la spedizione, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via email a info@otticaroma.it per risolvere il problema il prima possibile.